Často kladené otázky

Začněte jasnou odpovědí.

Zjistěte, jak PastPay funguje pro kupující i obchodníky — od posouzení a limitu až po výplatu a spuštění.

21 stručných odpovědí

Obecné

Obecné

Základní informace o PastPay a odložených B2B platbách.

Co je PastPay?

PastPay je regulované B2B platební řešení pod dohledem Maďarské národní banky. Obchodníkům a firemním kupujícím nabízí flexibilní splatnost prostřednictvím plně digitálního modelu založeného na faktoringu.

Co je B2B BNPL?

Odložená B2B platba umožňuje firmám nakoupit se splatností 15–90 dní. Obchodník po splnění schválené objednávky obdrží její částku.

Jak funguje transakce PastPay?

Kupující zvolí PastPay, dokončí digitální posouzení a vybere dostupnou splatnost. Jakmile obchodník splní a potvrdí objednávku, PastPay mu zaplatí a kupující uhradí částku společnosti PastPay do data splatnosti.

Kde je PastPay k dispozici?

PastPay podporuje způsobilé B2B transakce v zemích Evropské unie, ve Švýcarsku a ve Spojeném království, a to v 11 měnách. Dostupnost a podmínky závisí na firmách a konkrétní transakci.

Existuje minimální částka objednávky?

Minimální hodnota objednávky není stanovena. Kupující mohou PastPay využít pro způsobilé objednávky v rámci schváleného limitu.

Pro kupující

Pro kupující

Limit, registrace, platby a účet kupujícího PastPay.

Proč využít PastPay při nákupu?

PastPay umožňuje způsobilým firmám zvolit splatnost 15–90 dní. Nákupní výdaje tak lépe sladí s provozním cyklem a dodavatel dostane zaplaceno od PastPay.

Kdo může PastPay využít?

PastPay je určen registrovaným firmám s platným daňovým identifikačním číslem. Dostupnost služby a limit určuje digitální posouzení. Služba není určena soukromým osobám.

Jak se stanovuje limit PastPay?

PastPay vyhodnotí informace o firmě a stanoví dostupný limit. Neuhrazené nákupy dostupnou částku snižují a limit může být později znovu posouzen.

Jak zaplatím fakturu?

Obchodník vystaví fakturu vaší firmě. Částku poté uhradíte bankovním převodem přímo společnosti PastPay, nejpozději v den splatnosti uvedený na faktuře a ve vašem účtu.

Co mohu spravovat v účtu kupujícího PastPay?

Účet kupujícího zobrazuje na jednom místě zapojené obchodníky, dostupný limit, faktury, splatnosti a stav plateb.

Co mám dělat, pokud očekávám pozdní platbu?

Kontaktujte podporu PastPay co nejdříve. Jakékoli důsledky opožděné platby se řídí dohodou a transakčními podmínkami, které jste přijali.

Co když při registraci nenajdu svou firmu?

Nejprve zkontrolujte název firmy a daňové identifikační číslo. Pokud se firma stále nezobrazuje, odešlete její údaje přes formulář podpory na stránce FAQ. Tým PastPay je prověří.

Může ověření dokončit jiný oprávněný zaměstnanec?

Ano. Potřebný krok může dokončit jiný zaměstnanec, pokud má příslušné oprávnění a může poskytnout požadované firemní a identifikační údaje. PastPay může požádat o další ověření.

Jak dlouho má obchodník na potvrzení objednávky?

Obchodník by měl způsobilou objednávku potvrdit do sedmi kalendářních dnů. Pokud se potvrzení zpozdí, ověřte stav u obchodníka nebo podpory PastPay.

Mohu požádat o ruční přehodnocení nákupního limitu?

Ano. Pokud se situace vaší firmy změnila nebo dostupný limit nestačí na plánovaný nákup, kontaktujte podporu a poskytněte údaje potřebné k ručnímu posouzení. Navýšení limitu není zaručeno.

Pro obchodníky

Pro obchodníky

Obchodní přínosy, zavedení, výplata a riziko.

Jaké výhody nabízí PastPay obchodníkům?

PastPay může podpořit vyšší hodnotu objednávek, konverzi a předvídatelné cash flow. Prověřuje kupující a podle smlouvy přebírá schválené riziko nezaplacení a omezuje související administrativu.

Lze PastPay využít při online i offline prodeji?

Ano. Podle zvoleného řešení mohou obchodníci nabízet PastPay v e-shopu, po telefonu, e-mailem i při osobním prodeji.

Kdy obchodník obdrží platbu?

Platba obvykle proběhne do jednoho pracovního dne po splnění schválené objednávky a nahrání faktury do systému PastPay. Přesný termín se stanoví při zavedení služby.

Jaké možnosti zavedení jsou k dispozici?

PastPay lze přidat pomocí hotového pluginu pro podporované e-shopové platformy, vlastní integrace API nebo bez integrace přes PastPay Portal.

Jak dlouho zavedení trvá?

Varianta bez integrace může být připravena už za 48 hodin. Plugin nebo vlastní API obvykle vyžaduje několik dní podle systémů obchodníka.

Kolik PastPay stojí obchodníka?

PastPay účtuje za každou transakci předem stanovený poplatek. Jeho výše závisí na několika faktorech a je uvedena ve smlouvě s obchodníkem a v nabídce na míru.

Nemůžete najít svou firmu?

Získejte pomoc s registrací.

Pošlete základní údaje o firmě, aby náš tým mohl ověřit možnost registrace.

Otevřít formulář podpory

Přehodnocení limitu

Vyžaduje plánovaný nákup vyšší limit?

Popište situaci našemu týmu podpory. Sdělíme vám, jaké údaje jsou potřeba k ručnímu posouzení.

support@pastpay.com

Máte další otázku?

Promluvte si s naším týmem.

Náš podpůrný tým vám pomůže s účty, fakturami, platbami a nastavením obchodů.

support@pastpay.com

Váš další krok

Vyberte si, jak chcete PastPay využívat.

Pro B2B obchodníky

Požádejte o nabídku na míru.

Ve formuláři HubSpot nám popište své zákazníky a prodejní kanály.