Często zadawane pytania

Zacznij od konkretnej odpowiedzi.

Dowiedz się, jak PastPay działa dla kupujących i sprzedawców — od oceny i limitu po wypłatę środków i wdrożenie.

21 krótkich odpowiedzi

Ogólne

Ogólne

Najważniejsze informacje o PastPay i odroczonych płatnościach B2B.

Czym jest PastPay?

PastPay to regulowane rozwiązanie płatnicze B2B nadzorowane przez Węgierski Bank Narodowy. Zapewnia sprzedawcom i firmom kupującym w Europie elastyczne terminy płatności w całkowicie cyfrowym modelu opartym na faktoringu.

Czym jest B2B BNPL?

Odroczona płatność B2B pozwala firmom kupować z terminem płatności od 15 do 90 dni. Sprzedawca otrzymuje kwotę zatwierdzonego zamówienia po jego realizacji.

Jak działa transakcja PastPay?

Kupujący wybiera PastPay, przechodzi cyfrową ocenę i wybiera dostępny termin płatności. Po realizacji zatwierdzonego zamówienia przez sprzedawcę PastPay wypłaca mu środki, a kupujący płaci PastPay w terminie.

Gdzie działa PastPay?

PastPay obsługuje kwalifikujące się transakcje B2B w krajach Unii Europejskiej, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii, w 11 walutach. Dostępność i warunki zależą od firm oraz danej transakcji.

Czy istnieje minimalna kwota zamówienia?

Nie ma minimalnej kwoty zamówienia. Kupujący mogą korzystać z PastPay dla kwalifikujących się zamówień, które pozostają w ich zatwierdzonym limicie PastPay.

Dla kupujących

Dla kupujących

Limit, rejestracja, płatności i Konto Kupującego PastPay.

Dlaczego warto korzystać z PastPay jako kupujący?

PastPay pozwala kwalifikującym się firmom wybrać termin płatności od 15 do 90 dni. Dzięki temu mogą lepiej dopasować wydatki do cyklu działalności, a dostawca otrzymuje płatność od PastPay.

Kto może korzystać z PastPay?

PastPay jest dostępny dla zarejestrowanych firm z ważnym numerem podatkowym. Dostępność usługi i limit są ustalane w cyfrowej ocenie. Usługa nie jest przeznaczona dla osób prywatnych.

Jak ustalany jest limit PastPay?

PastPay ocenia informacje o firmie i ustala dostępny limit. Nierozliczone zakupy pomniejszają dostępną kwotę, a limit może być okresowo aktualizowany.

Jak zapłacić fakturę?

Sprzedawca wystawia fakturę na Twoją firmę. Kwotę wpłacasz przelewem bezpośrednio do PastPay, najpóźniej w terminie wskazanym na fakturze i w koncie.

Czym mogę zarządzać w Koncie Kupującego PastPay?

Konto Kupującego gromadzi w jednym miejscu sprzedawców oferujących PastPay, dostępny limit, faktury, terminy i status płatności.

Co zrobić, jeśli przewiduję opóźnienie płatności?

Skontaktuj się ze wsparciem PastPay jak najszybciej. Wszelkie konsekwencje opóźnień w płatnościach są regulowane umową i warunkami transakcji, które zaakceptowałeś.

Co zrobić, jeśli nie znajduję swojej firmy podczas rejestracji?

Najpierw sprawdź nazwę firmy i numer podatkowy. Jeśli firma nadal się nie pojawia, wyślij jej dane przez formularz pomocy dostępny na stronie FAQ. Zespół PastPay je zweryfikuje.

Czy weryfikację może dokończyć inny upoważniony pracownik?

Tak. Inny pracownik może dokończyć proces, jeśli ma odpowiednie upoważnienie i może przekazać wymagane dane firmy oraz dane identyfikacyjne. PastPay może poprosić o dodatkową weryfikację.

Ile czasu ma sprzedawca na potwierdzenie zamówienia?

Sprzedawca powinien potwierdzić kwalifikujące się zamówienie w ciągu siedmiu dni kalendarzowych. Jeśli potwierdzenie się opóźnia, skontaktuj się ze sprzedawcą lub zespołem wsparcia PastPay, zanim uznasz pierwotny status transakcji za aktualny.

Czy mogę poprosić o ręczną ocenę limitu zakupowego?

Tak. Jeśli sytuacja firmy się zmieniła lub limit nie pokrywa planowanego zakupu, skontaktuj się z zespołem wsparcia i przekaż informacje potrzebne do ręcznej oceny. Podwyższenie limitu nie jest gwarantowane.

Dla sprzedawców

Dla sprzedawców

Korzyści biznesowe, wdrożenie, wypłata środków i ryzyko.

Jakie korzyści PastPay daje sprzedawcom?

PastPay może zwiększać wartość zamówień i konwersję oraz poprawiać przewidywalność wpływów. PastPay ocenia kupujących, a na warunkach umowy przejmuje zatwierdzone ryzyko braku płatności i ogranicza związaną z nim administrację.

Czy PastPay działa w sprzedaży online i offline?

Tak. Sprzedawcy mogą oferować PastPay w sklepie internetowym oraz w sprzedaży przez telefon, e-mail i stacjonarnie, zależnie od wybranego rozwiązania.

Kiedy sprzedawca otrzymuje płatność?

Płatność jest zwykle realizowana w ciągu jednego dnia roboczego po wykonaniu zatwierdzonego zamówienia i przesłaniu faktury do systemu PastPay. Dokładny termin jest ustalany podczas wdrożenia.

Jakie są opcje wdrożenia?

PastPay można dodać przez gotową wtyczkę do obsługiwanej platformy sklepowej, indywidualną integrację API albo bez integracji — przez Portal PastPay.

Jak długo trwa wdrożenie?

Wariant bez integracji może być gotowy nawet w 48 godzin. Wdrożenie wtyczki lub indywidualnego API trwa zwykle kilka dni, zależnie od systemów sprzedawcy.

Ile PastPay kosztuje sprzedawcę?

PastPay pobiera ustaloną wcześniej opłatę za każdą transakcję. Jej wysokość zależy od kilku czynników i jest określona w umowie ze sprzedawcą oraz indywidualnej ofercie.

Nie możesz znaleźć swojej firmy?

Uzyskaj pomoc przy rejestracji.

Prześlij podstawowe dane firmy, aby nasz zespół mógł sprawdzić możliwość rejestracji.

Otwórz formularz pomocy

Ponowna ocena limitu

Czy planowany zakup wymaga wyższego limitu?

Opisz sytuację zespołowi wsparcia. Powiemy, jakie informacje są potrzebne do ręcznej oceny.

support@pastpay.com

Masz dodatkowe pytanie?

Porozmawiaj z naszym zespołem.

Nasz zespół wsparcia pomaga w sprawach konta, faktur, płatności i konfiguracji dla sprzedawców.

support@pastpay.com

Twój następny krok

Wybierz sposób użycia PastPay.

Dla firm kupujących

Utwórz Konto Kupującego lub zaloguj się.

Sprawdź, czy Twoja firma kwalifikuje się do PastPay, i zobacz dostępny limit zakupowy.

Dla sprzedawców B2B

Poproś o ofertę dopasowaną do Twojej firmy.

Opowiedz nam o klientach i kanałach sprzedaży w formularzu HubSpot.